Ett ID-skydd, eller identitetsskydd, ger dig råd och hjälp om någon har använt din identitet. I många hemförsäkringar ingår ett ID-skydd redan i grundskyddet, och enligt Konsumenternas Försäkringsbyrå är det i princip lika omfattande som de separata skydden. Inget ID-skydd kan däremot förhindra en id-kapning, påpekar Konsumentverket i SVT.
Har du blivit erbjuden ett ID-skydd är det enklaste första steget att titta i den hemförsäkring du redan betalar för. För många räcker det skydd som finns där.
Vad är ett ID-skydd?
Ett ID-skydd är hjälp du får när någon redan har använt din identitet. Du får råd om hur du begränsar skadan och minskar risken att drabbas igen, hjälp att återställa identiteten och stöd när du ska avvisa felaktiga betalningskrav. Skyddet hindrar inte själva brottet, utan hjälper dig att hantera följderna, enligt Konsumenternas.
I hemförsäkringen brukar ID-skyddet bestå av tre delar, enligt Konsumenternas genomgång av vad som ingår i en hemförsäkring: rådgivning per telefon om hur du förebygger och upptäcker bedrägerier, assistans med att avvisa betalningskrav och radera betalningsanmärkningar, och rättsskydd som betalar ett juridiskt ombud om du behöver ett.
Det ett ID-skydd inte gör är att stoppa en id-kapning. När Konsumentverket 2016 granskade hur ID-skydd marknadsförs såg myndigheten att produkterna ofta säljs som ett skydd mot att drabbas, trots att de bara hjälper till efter att identiteten har kapats, enligt Security World Market.
Id-kapning är när någon använder dina personuppgifter, till exempel ditt personnummer, för att ta lån, beställa varor eller teckna abonnemang i ditt namn.
Ingår ID-skydd i hemförsäkringen?
Oftast ja. Har du en hemförsäkring ingår ett ID-skydd i de flesta fall, men inte i alla, enligt Konsumenternas. Det finns ofta redan i grundskyddet, så du behöver varken ett tillägg eller den största nivån för att ha det, skriver Konsumenternas. Vad skyddet innehåller skiljer sig mellan bolagen.
Ett ID-skydd i hemförsäkringen kallas ibland id-försäkring eller försäkring mot identitetsstöld. Oavsett namn handlar det om samma sak: hjälp när någon har använt din identitet.
Så hjälper hemförsäkringen dig vid id-kapning
Drabbas du av en id-kapning kontaktar du ditt försäkringsbolag. För rådgivning och assistans betalar du normalt ingen självrisk. Behöver du ett juridiskt ombud gäller ofta rättsskyddets självrisk på 20–25 procent av ombudskostnaden, men inte om du vinner tvisten, enligt Konsumenternas.
Kostnader och ekonomiska förluster som kvarstår efter en id-kapning ersätts i de flesta fall inte, och i några få försäkringar finns en begränsad ersättning. Saknar din hemförsäkring ID-skydd kan rättsskyddet ändå användas för att anlita ett ombud, men ibland bara om tvisten gäller mer än ett halvt prisbasbelopp, skriver Konsumenternas.
Så ser du om din hemförsäkring har ID-skydd
Titta i försäkringsbrevet eller villkoren efter ID-skydd, identitetsskydd eller id-stöld, eller fråga ditt försäkringsbolag. I Konsumenternas jämförelse av hemförsäkringar ser du vilka hemförsäkringar som har ID-skydd och vad skyddet omfattar.
Har hemförsäkringen förnyats automatiskt i flera år är det lätt att ha tappat bort vad den faktiskt innehåller. Kolla det innan du betalar för samma hjälp en gång till.
Behöver du ett separat ID-skydd?
För många är ett separat ID-skydd onödigt. Hemförsäkringarnas ID-skydd är i princip lika omfattande som de separata skydden och ger samma hjälp och service vid en id-kapning, enligt Konsumenternas Försäkringsbyrå. Ett separat ID-skydd kan dessutom kosta nästan lika mycket som en hel hemförsäkring, skriver Konsumenternas.
Fristående ID-skydd säljs som tjänster eller försäkringar, ofta som abonnemang. En del innehåller sådant som hemförsäkringens ID-skydd normalt saknar, till exempel bevakning som meddelar dig när någon tar en kreditupplysning på dig eller ändrar din adress, eller ersättning för ekonomisk förlust. Väg det mot att du enligt lag ändå får besked när någon tar en kreditupplysning på dig, vilket SVT påpekar.
Konsumentverkets råd är att inte fatta förhastade beslut. Många har redan ett skydd via hemförsäkringen, så titta på vilket skydd du har och jämför det med vad tjänsten erbjuder, enligt Security World Market.
Om en telefonförsäljare ringer om ID-skydd
ID-skydd är, tillsammans med elavtal och hälsokostprodukter, de produkter som på senare tid har gett flest klagomål och anmälningar vid telefonförsäljning, skrev Konsumentverket i ett remissvar 2022.
Ringer ett företag upp dig blir ett avtal bara giltigt om du godkänner det skriftligt, till exempel med BankID, e-post eller sms. Har du inte godkänt något behöver du inte betala, och har du godkänt har du normalt 14 dagars ångerrätt, enligt Konsumenternas Bank- och finansbyrå.
Ta inget beslut under samtalet. Be om erbjudandet skriftligt och jämför det med din hemförsäkring. Behöver du hjälp med ett krav du inte känner igen får du kostnadsfri vägledning hos Konsumentverkets Hallå konsument, enligt SVT.
ID-skydd gratis – det här kan du göra själv
Flera av de viktigaste skydden mot id-kapning kostar ingenting. Spärrar du obehörig adressändring hos Skatteverket kan en flyttanmälan bara göras via Skatteverkets e-tjänster. Har du redan drabbats kan du lägga en kostnadsfri bedrägerispärr hos kreditupplysningsföretagen, och fakturor för sådant du inte har beställt kan du bestrida. Hela guiden finns i artikeln så skyddar du dig mot id-kapning.