Kontakta Insplanet – vi svarar på telefon och mejl varje vardag
Har du frågor om din jämförelse, ditt ärende eller bilförsäkring i allmänhet? Hör av dig så får du prata med en av våra specialister.
Skicka aldrig kortuppgifter eller lösenord via mejl
Vi frågar aldrig efter dem, varken på telefon eller i mejl. Personnummer eller ärendenummer räcker för att vi ska hitta ditt ärende.
| Avdelning | Dagar | Tider |
|---|---|---|
Säljavdelningen | Måndag–torsdag | 08.00–17.00 |
Säljavdelningen | Fredag | 08.00–16.00 |
Kundtjänst | Måndag–fredag | 09.00–16.00 |
Båda | Helger och röda dagar | Stängt |
Vill du bara se ditt pris behöver du inte ringa – jämförelsen är öppen dygnet runt.
När är det försäkringsbolaget du ska ringa?
Vid skada, vid frågor om vad som ingår i din försäkring och vid ändringar i ett avtal du har hos bolaget. Insplanet är en jämförelsetjänst, inte ett försäkringsbolag, så det är bolaget som beslutar om ersättning och som äger villkoren. Numret står på ditt försäkringsbrev.
Osäker på vem som är rätt mottagare?
Ring oss så tittar vi på ditt ärende och pekar vidare – även när svaret är att någon annan hjälper dig snabbare.
Vad du kan lösa själv på en minut
Vill du bara se vad din försäkring borde kosta behöver du inte ringa. Ange registreringsnumret så hämtar vi priser från upp till 13 försäkringsvarumärken på under en minut. Det kostar ingenting, binder dig inte till något, och priset du ser är detsamma som hos bolaget.
Vill du veta hur jämförelsen går till steg för steg innan du börjar kan du läsa så fungerar det.
Vanliga frågor
Vilket nummer ska jag ringa?
08-51 000 000 om du vill jämföra eller teckna en försäkring. 08-51 000 060 om du har ett pågående ärende hos oss. Säljavdelningen har öppet måndag till torsdag 08.00–17.00 och fredag 08.00–16.00, kundtjänst måndag till fredag 09.00–16.00.
Vad är Insplanets mejladress?
info@insplanet.com. Mejl passar bäst när du har dokument att bifoga eller en längre fråga. Skriv ditt personnummer eller ärendenummer så hittar vi ditt ärende direkt. Skicka aldrig kortuppgifter eller lösenord via mejl.
Vem kontaktar jag vid en skada?
Ditt försäkringsbolag. Insplanet är en jämförelsetjänst, inte ett försäkringsbolag, och det är bolaget som hanterar skadeanmälan och beslutar om ersättning. Numret finns på ditt försäkringsbrev och på bolagets sajt.
Kan jag teckna försäkring över telefon?
Ja. Ring säljavdelningen på 08-51 000 000 så går vi igenom jämförelsen tillsammans. Du får förköpsinformation och villkor innan du tecknar, och du har 14 dagars ångerrätt.
Kan jag ångra en försäkring jag tecknat via Insplanet?
Ja. Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tecknat och fått villkoren. Ring kundtjänst på 08-51 000 060 eller mejla info@insplanet.com så hjälper vi dig vidare.
Var ligger Insplanet?
Norra Stationsgatan 69, 113 64 Stockholm. Tjänsten drivs av Zmarta Försäkring AB, org.nr 556699-1179, som är registrerad försäkringsdistributör och står under Finansinspektionens tillsyn.
Hur lämnar jag ett klagomål?
Kontakta kundtjänst på 08-51 000 060 eller info@insplanet.com och beskriv vad ärendet gäller. Gäller klagomålet försäkringens innehåll eller ett ersättningsbeslut är det försäkringsbolaget som hanterar det.
Senast uppdaterad: 7 september 2026
Adress
Insplanet – Zmarta Försäkring AB
Norra Stationsgatan 69
113 64 Stockholm
Vill du bara se ditt pris?
Under en minut, kostnadsfritt och utan förbindelser.