En elektronikförsäkring kan vara ett elektronikskydd i hemförsäkringen, en produktförsäkring som du köper i butiken eller ett skydd i ditt betalkort. Enligt Finansinspektionen är behovet av produktförsäkringar litet, och ofta behövs de inte alls. En hemförsäkring med allrisk gäller dessutom för i princip alla dina saker och inte bara en pryl.
Vad är en elektronikförsäkring?
Elektronikförsäkring är inget fast begrepp utan ett samlingsnamn för tre olika skydd: ett elektronikskydd eller nyvärdesskydd i hemförsäkringen, en produktförsäkring som du köper i butiken för en enda pryl och ett köp- eller elektronikskydd som följer med vissa betalkort. Vilket av dem du har avgör vad du får tillbaka när något går sönder.
| Skydd | Gäller för | Så får du det |
|---|---|---|
Elektronikskydd eller nyvärde i hemförsäkringen | Viss elektronik i hemmet, till exempel tv och hushållsmaskiner | Ingår i vissa hemförsäkringar eller i en högre nivå |
Produktförsäkring | En enda pryl | Säljs i butiken när du köper prylen |
Köp- eller elektronikskydd i betalkortet | Elektronik du har betalat med kortet | Ingår i vissa bank-, betal- och kreditkort |
Tabellen visar hur det vanligtvis ser ut och bygger på Konsumenternas Försäkringsbyrå och Finansinspektionens rapport från februari 2023. Kontrollerad november 2026.
Butiken kan också kalla sin försäkring något annat, till exempel trygghetsavtal eller trygghetsförsäkring. Det är fortfarande en produktförsäkring.
Elektronikskydd och nyvärde i hemförsäkringen
I hemförsäkringar på de högre nivåerna ingår ofta ett nyvärdesskydd, som också kallas elektronikskydd. Det betyder att en skadad pryl ersätts med en med samma prestanda till dagens pris, utan åldersavdrag, under de första två till fyra åren. Skyddet brukar gälla tv-apparater och hushållsmaskiner och ibland datorer och surfplattor, men aldrig mobiltelefoner.
Nyvärdesskyddet finns framför allt i hemförsäkringar som också har allrisk, och ingår ofta först i den största nivån. Konsumenternas jämförelse av hemförsäkringar visar vilka bolag som erbjuder nyvärdesskydd.
Produktförsäkring – försäkringen du erbjuds i butiken
En produktförsäkring är en försäkring för en enda vara, som du oftast erbjuds i kassan när du köper den. Butiker säljer dem till mobiler, datorer och tv-apparater, men också till vitvaror, smycken och cyklar. Försäkringen gäller under en begränsad tid, vanligen ett till fem år, och har ingen koppling till din hemförsäkring.
Den brukar ersätta skador vid plötsliga och oförutsedda händelser, som när du tappar prylen, och ofta även när den slutar fungera av sig själv utan att garantin eller reklamationsrätten gäller. Självrisken är ofta låg eller noll, och ersättningen görs ofta utan åldersavdrag. En del produktförsäkringar ersätter också stöld vid inbrott.
Butiken säljer försäkringen som ombud åt ett försäkringsbolag, så avtalet tecknar du med bolaget. Innan du tecknar ska butiken fråga vilket skydd du redan har, till exempel genom hemförsäkringen.
Produktförsäkring, garanti och reklamationsrätt
Garantin är frivillig. Tillverkaren eller säljaren bestämmer själv hur länge den gäller och vad den omfattar, och går varan sönder under garantitiden ger garantin normalt rätt till reparation eller en ny vara. Reklamationsrätten följer av konsumentköplagen och gäller fel som fanns när du köpte varan. Enligt Hallå konsument kan du reklamera i tre år, oavsett hur lång garantin är, och du ska klaga inom två månader från att du upptäckte felet. De första två åren är det företaget som ska visa att felet inte fanns från början.
Förlängd garanti är inget enhetligt begrepp. Det kan vara en garanti som tillverkaren säljer, men också ett försäkringsskydd, till exempel det som säljs som tillval i butiken eller den förlängda garanti som vissa betalkort ger. Läs vem som står bakom avtalet och vad det ger utöver de tre år du redan har enligt lag.
Täcker hemförsäkringen din elektronik?
Ja, elektronik räknas som lösöre och skyddas av den hemförsäkring du redan har. Grundskyddet ersätter dina saker vid till exempel inbrott, brand och vattenskada. Tappar du mobilen eller spiller kaffe på datorn krävs allrisk, som gäller vid plötsliga och oförutsedda skador och oftast inte ingår i grundskyddet, utan är ett tillägg eller ingår i en högre nivå.
Allrisk gäller för i princip alla dina saker, medan en produktförsäkring bara gäller den vara den är tecknad för. Bor du i hus sitter skyddet för dina saker i hemförsäkringsdelen av din villaförsäkring.
Hemförsäkring för mobilen
En tappad mobil eller en spräckt skärm ersätts bara om du har allrisk. Utan allrisk ersätts mobilen främst vid inbrott, brand eller vattenskada i hemmet. Mobiler räknas som stöldbegärlig egendom, och tas mobilen utanför hemmet ersätter grundskyddet normalt bara stöld vid rån, väskryckning eller överfall. Mobilen omfattas heller aldrig av nyvärdesskydd.
Den mobilförsäkring du erbjuds i butiken är en produktförsäkring. Det är också den vanligaste sorten: mobiler stod för drygt 75 procent av marknaden för produktförsäkringar i Finansinspektionens analys av åren 2019–2021.
Hemförsäkring för datorn
Spill och tapp kräver allrisk, och kaffe över tangentbordet är ett av Konsumenternas exempel på en skada som allrisk kan ersätta. Datorer räknas också som stöldbegärliga. Vid inbrott i ett källar- eller vindsförråd ersätts de normalt inte, och lämnar du datorn i bilen kan skyddet vara undantaget eller ha mycket låga maxbelopp. Datorer ingår i en del hemförsäkringars nyvärdesskydd, men inte i alla.
Hemförsäkring för tv:n
Elektronik tappar snabbt i värde, och det märks i ersättningen. Konsumenternas räknar på en tv som köptes för 15 000 kronor och skadas efter fem år: en likvärdig tv kostar i dag 6 000 kronor, åldersavdraget på 70 procent drar 4 200 kronor och självrisken 1 500 kronor. Kvar blir 300 kronor.
Den tv:n var för gammal för ett nyvärdesskydd. För en ny och dyr tv kan nyvärde i hemförsäkringen, eller en produktförsäkring utan åldersavdrag, däremot ge betydligt mer. Tv-försäkringarna betalade också ut mest av alla produktförsäkringar i FI:s analys, 46 kronor per 100 kronor i premie.
Behöver du en elektronikförsäkring?
Oftast inte. Enligt Finansinspektionen är behovet av produktförsäkringar litet, och ofta behövs de inte alls. Konsumenternas Försäkringsbyrå konstaterar att en hemförsäkring med allrisk i många fall ger samma skydd som butikens försäkring, och den gäller dessutom i princip alla dina saker. De flesta har alltså redan det skydd som säljs i kassan.
Siffrorna visar varför. Under 2019–2021 fick kunderna i genomsnitt tillbaka 33 kronor av varje 100 kronor som de betalade för sina produktförsäkringar. Försäkringsbolagens kostnader, där ersättningen till butikerna är en stor del, var nästan dubbelt så höga som det som betalades ut. Du kan heller inte få ersättning från två försäkringar för samma skada, så en produktförsäkring ovanpå allrisk betalar du ofta för i onödan.
En separat försäkring kan ändå vara värd pengarna i några lägen. Det gäller om hemförsäkringen saknar allrisk, eller om prylen är ny och dyr och produktförsäkringen saknar både självrisk och åldersavdrag. Då kan ersättningen bli högre än från hemförsäkringen. Finansinspektionen pekar också på att behovet ser annorlunda ut för den som saknar hemförsäkring.
Tänk samtidigt på att en produktförsäkring kan vara dyr i förhållande till vad prylen är värd, och att du måste kunna visa hur och när skadan hände för att få ersättning.
Frågor att ställa innan du tackar ja i kassan
Ta reda på vilket skydd du redan har innan du betalar för ett till. Svaren finns i försäkringsbrevet för hemförsäkringen och i villkoren för ditt kort, och det tar bara några minuter att kontrollera. Ställ de här frågorna innan du tackar ja:
- Har jag allrisk i hemförsäkringen?
- Har hemförsäkringen elektronikskydd eller nyvärde för elektronik?
- Har betalkortet jag handlar med ett köp- eller elektronikskydd? Vissa kort har ett allriskskydd för varor du har betalat med kortet.
- Vad blir självrisken och åldersavdraget om prylen går sönder?
- Vad kostar produktförsäkringen totalt under hela perioden, jämfört med vad prylen är värd?
- Kan jag ångra eller säga upp försäkringen?
Tecknar du försäkringen på nätet har du som regel 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller avtal på distans eller utanför butiken, så köper du försäkringen i kassan är det villkoren som avgör om och när du kan ångra den.
Hemförsäkringen förnyas automatiskt varje år, utan att någon frågar om den fortfarande passar dig. Köper du en dyr pryl är det ett bra tillfälle att se om du har allrisk och vad det skulle kosta att lägga till.