Information om Insplanets försäkringsförmedling

Kostnadsfria tjänster
Insplanets tjänster inom jämförelser, rådgivning och förmedling är kostnadsfria. Om du köper en försäkring via Insplanet kostar den lika mycket för dig som kund oavsett om försäkringen köps via Insplanet eller direkt från det aktuella försäkringsbolaget med motsvarande förutsättningar.
[ Tillbaka ]

Efter att du köpt en försäkring
Insplanet sänder alltid en bekräftelse på förmedlingen om du köper en försäkring via oss. Uppgifterna i bekräftelsen är de avtalsgrundande uppgifterna för försäkringsavtalet (”Försäkringsgrundande uppgifter”). Om någon av uppgifterna inte stämmer ska du kontakta oss snarast. Om du lämnat oriktiga uppgifter kan ett ingånget försäkringsavtal bli ogiltigt, eller så kan ersättningen från försäkringsbolaget sättas ned vid en skada. För specifika produktbenämningar i din försäkring hänvisas till det försäkringsbrev och de försäkringsvillkor som du får från det försäkringsbolag du köper försäkring i. Särskilda krav kan finnas för att din försäkring ska vara fullt gällande. En köpt försäkring är giltig från det startdatum som anges i förmedlingsbekräftelsen, även om du inte hunnit få alla handlingar från det aktuella försäkringsbolaget.
[ Tillbaka ]

Uppsägning av försäkringsavtal
Insplanet kan ej säga upp aktiva försäkringsavtal. Insplanet arbetar för närvarande inte med fullmakt, om inte särskilt erbjudande om detta givits, skriftligen (ej epost) undertecknats samt skriftligen (ej epost) beviljats. Om du vill byta försäkring och köper en ny försäkring via Insplanet, måste du själv säga upp ditt gamla försäkringsavtal.
[ Tillbaka ]

Ångerrätt
Enligt Distans och Hemförsäljningslagen har du ångerrätt på ditt köp i 14 dagar (30 dagar för personförsäkring) för alla köp som sker uteslutande på distans och i egenskap av privatperson. Ångerrätten omfattar ej avtal som ingås av juridisk person, till exempel försäkring av företagsägda fordon. Om du använder dig av ångerrätten har försäkringsbolaget rätt att ta betalt för tiden som skyddet var gällande. För att utnyttja ångerrätten kontaktar du Insplanet via telefon 08-51 00 00 60 eller på e-post till info@insplanet.com.
[ Tillbaka ]

Klagomål
Om du har klagomål på förmedlingen har du möjlighet att inkomma med detta via mail: klagomal@insplanet.com, eller via post enligt adress under Kontaktinformation. Handläggningstid för inkomna klagomål skall ej överstiga två veckor, därefter skickas ett beslut ut. Om du inte är nöjd med Insplanets beslut kan du begära förnyad prövning av ditt ärende. Ärendet behandlas då av Insplanets klagomålskommitté, som lämnar ett definitivt beslut i ärendet inom två veckor. Klagomålsansvarig hos Insplanet är Victor Lingvall.
[ Tillbaka ]

Tvister
Vid en tvist mellan Insplanet och en kund har du som kund även möjlighet att få denna prövad hos Allmänna Reklamationsnämnden alternativt i allmän domstol, i första hand tingsrätten. Vägledning kan fås av Konsumenternas Försäkringsbyrå, Konsumenternas Bank- och Finansbyrå, samt av den kommunala konsumentvägledningen.
[ Tillbaka ]

Ersättning
Insplanet Försäkringsförmedling AB erhåller provision om 8 procent av försäkringspremien för förmedling av denna försäkringstyp, oavsett vilket försäkringsbolag den enskilda försäkringen förmedlas till. Denna provision betalas ej av försäkringstagaren. Insplanets rådgivare har samma individuella ersättning för förmedlingen oavsett vilket försäkringsbolag vars försäkringar förmedlas, se länken ’Försäkringsbolag vi samarbetar med’.
[ Tillbaka ]

Registrering och tillstånd
Insplanet Försäkringsförmedling AB är registrerade som försäkringsförmedlare hos Bolagsverket och står under Finansinspektionens tillsyn. Registreringen avser samtliga försäkringsklasser och försäkringsgrupper inom liv- och skadeförsäkring. För vidare information rörande Insplanet Försäkringsförmedling ABs registrering kan Bolagsverket kontaktas:
Bolagsverket, 851 81 Sundsvall
Tel: 0771-670 670
www.bolagsverket.se
[ Tillbaka ]

Tillsyn
Insplanets Försäkringsförmedling står under tillsyn av Finansinspektionen. För information rörande tillsyn samt information om förmedlares behörighet att förmedla försäkringar kan Finansinspektionen kontaktas:
Finansinspektionen, Box 6750, 113 85 Stockholm
Tel: 08-7878000
www.fi.se
[ Tillbaka ]

Ansvarsförsäkring
Insplanet innehar en ansvarsförsäkring hos
Chartis Europe S.A., Box 3506, Drottninggatan 82, 103 69 Stockholm
Tel: 08-50692000
Fax: 08-50692090
info.sweden@chartisinsurance.com
Krav riktade mot Insplanet kan riktas direkt mot försäkringsgivaren för de fall ersättning ej har utgått från Insplanet. Ett sådant krav skall riktas till Chartis Europe inom 180 dagar från det att kravet uppstått. Den högsta ersättning som kan betalas ut för en enskild skada uppgår till 1 120 200 EUR. Under ett år kan ersättning för skador uppgå till som mest 4 480 800 EUR.
[ Tillbaka ]

Klicka här för att ladda ned en pdf av denna sida.